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金融行业解决方案
为金融机构提供智能化的私域客户运营、分析和转化手段的整体解决方案。
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行业痛点
客户覆盖不全
长尾客户无暇经营,缺乏对客户的有效覆盖机制和工具。
传统渠道触达率低
传统渠道触达率低,需要拓展新的高效触点。
员工离职带走客户
员工离职带着客户,客户经理离职时会带走或丢失客户
违规行为监测难
信息安全、监管难,违规行为监测难,员工行为难以监管。
解决方案场景
多场景自动化引流
多链路可追溯的新客户引流及存量客户自动批量线索分配,提高加好友效率的同时为后续私域运营奠定数据基础。
高效私域运营工具
基于客户数据洞察,制定私域运营规划,通过群SOP,个体SOP,执行规范化、标准化运营动作,提升沟通的计划性、针对性、效率性;通过多种互动和裂变工具,提升客户活跃度及转化率。
效果分析沉淀最佳实践
基于模型输出用户标签,形成客户分层、分类管理;侧边栏信息的实时展示及素材的实时推荐,提升沟通服务效率的同时便于进一步发掘有效信息。
基于AI的客户洞察
通过员工运营行为的数字化,识别并复制高绩效的最佳实践,发掘最佳运营流程并推广,提升员工多维度服务力。