引流获客，培育转化

• 通过客户需求+利益点吸引，进行全渠道引流，提供1v1专属服务，结合统一的活动执行，让客户感受品牌专业服务力。

深入客户洞察，专属售后服务

• 基于会话分析及时洞察客户需求和偏好，为其提供专属售后服务；可视化工单管理，闭环解决客户问题，提高客户满意度，提升品牌复购率。

智慧灵听

• 采集线下门店销售服务过程数据，经过脱敏后形成数据分析洞察，打开线下门店过程管理“黑匣子”，解决线下门店过程管理难题。

客户数据中台

• 打通全域消费者数据，通过 Super ID实现跨设备和跨平台的客户数据识别和连接，助力企业一站式提升营销、销售和服务的客户体验，实现企业用户高效管理和统一运营。

营销自动化

• 通过模型算法精准圈选目标客户群体并自动化触达，助力品牌轻松实现分层、多渠道的自动化、精准化客户触达。

风控管理

• 完善的客户管理和跟踪能力，离职继承快速承接客户线索商机信息；通过会话质检与话题监测，帮助企业更全面地了解服务质量。

员工赋能

• 基于企业的业务需要，可构建各项技能的AI机器人，协助员工快速调取组织知识。